ZEN SA, industria automotriz con sede en Brusque (SC), se encuentra entre las empresas del mundo que mejor aplican la cultura de mejora continua y del antidesperdicio para la eficiencia de sus operaciones. El Instituto KAIZEN, el instituto más importante dedicado a la difusión de la Filosofía Lean, es quien certifica. El pasado jueves 14, el presidente de ZEN SA, Gilberto Heinzelmann, estuvo en Bolonia, Italia, para representar a Brasil y recibir una condecoración por la empresa, que conquistó el segundo lugar en el Global KAIZEN™ Award.
"Fue un gran honor y orgullo representar al equipo Zen en esta ceremonia de entrega de premios. Más de 200 empresas de siete países presentaron sus casos de mejora continua. De ellos, siete estuvieron representados en el evento mundial de Bolonia, y el Zen obtuvo el segundo puesto", celebra Heinzelmann. Para el presidente de ZEN SA, las herramientas de Lean pueden ayudar a las empresas e instituciones brasileñas a elevar el país a un nuevo nivel de competitividad global.
Como ganador del Global KAIZEN™ Award, ZEN SA presenta un escenario deseado por empresas de todos los tamaños. En cinco años el Coste de la No Calidad (CNC) se redujo en más de un 80%, la productividad creció un 30% y el tiempo que tarda una pieza en pasar por todos los procesos antes de ser enviada al cliente se redujo en un 75%. Además del aumento de la productividad, el trabajo orientado al Lean también contribuye a la seguridad de los colaboradores. Durante este período, la empresa redujo el número de accidentes en un 95%. Para estandarizar la fabricación basada en los conceptos Lean, en 2017 la compañía lanzó su propio sistema de fabricación.
Lean es una filosofía ampliamente difundida en la industria, con el apoyo de las principales compañías globales. Es reconocido como uno de los métodos más eficientes para reducir costos e identificar pérdidas y desperdicios en los procesos. Aunque implementada principalmente en la fabricación, Heinzelmann señala que esta filosofía se puede aplicar a los más diversos segmentos y tamaños, ayudando a las empresas a mejorar los procesos y maximizar los activos.
Acerca el Global KAIZEN™ Award
El KAIZEN™ Institute opera en más de 30 países. Cada año, sus oficinas regionales otorgan el Premio Lean en diferentes categorías. En Brasil, el premio se celebra desde hace cuatro años en colaboración con la Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), la Fundação Vanzolini y el Instituto Mauá de Tecnologia. ZEN SA fue nominada para el Global KAIZEN™ Award por el caso relacionado con el Sistema de Fabricación ZEN, ganador de la categoría principal de la edición brasileña del Premio en 2018, compitiendo con las empresas Scania y Siemens.
Para ser aceptada como finalista en la edición global, la empresa catarinense se sometió a una nueva evaluación y aprobación de otras sucursales del KAIZEN™ Institute en todo el mundo.
El primer puesto del Global KAIZEN™ Award fue para el portugués Galp, el segundo para ZEN SA y el tercero para el italiano Ducati Motor Holding. Entre los finalistas se encontraban los siguientes representantes de diferentes países: Grupa Kapitałowa PKP Energetyka (Polonia), LEONI Kerpen GmbH (Alemania), Royal FloraHolland (Holanda) y Zoetis (España).
Los colaboradores son esenciales para implementar Lean
El Sistema de Fabricación ZEN (SMZ) involucra a los empleados en torno a la cultura de la calidad y la mejora continua. Esta metodología considera que cada puesto de trabajo debe estar certificado en siete pilares, monitoreados a través de cinco indicadores fundamentales para la fabricación de la empresa. Los colaboradores, tanto de las áreas de producción como de apoyo, implementan estas directrices a través de un sistema de certificación, que consiste en auditorías y planes de acción. Al final, cada centro de trabajo recibe un sello de aprobación que certifica el cumplimiento de altos estándares de calidad, seguridad y productividad.
El Director de Operaciones de ZEN SA, Eduardo Bertolini, destaca que la implementación de la Filosofía Lean sólo tiene éxito cuando los equipos están alineados y comprometidos. "Ganar el segundo lugar del Premio Global Kaizen vino a coronar nuestra dedicación, después de que todo nuestro equipo ha trabajado duro durante los últimos cinco años para desarrollar el Sistema de Fabricación ZEN. Juntos, hemos obtenido excelentes resultados y hemos demostrado que la colaboración vale la pena, lo que es motivo de gran orgullo para toda la empresa", celebra el ejecutivo. Para él, los colaboradores de ZEN son los principales protagonistas de este logro, ya que son ellos quienes aplican y siguen los conceptos Lean en sus responsabilidades diarias.
El Curso de Agente Lean es uno de los puntos culminantes del Sistema de Fabricación ZEN, porque prepara a los colaboradores para actuar con el pensamiento Lean. Las clases son impartidas por colaboradores cualificados, valorando los talentos internos y fomentando el intercambio de conocimientos dentro de la propia empresa. Desde 2013, más de 200 colaboradores se han graduado como agentes Lean. Al final del curso, de tres meses de duración, el colaborador presenta un proyecto para mejorar los procesos o evitar el desperdicio en la empresa.
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